Todo es cuestión de actitud
Como mi anterior publicación fue catártica ya me gustó la idea de usar ésta terapia para deshacerme de frustraciones y
El valor de sonreír al cliente
Una sonrisa puede disponer la actitud del cliente y cambiar su humor. Sirve para dar la bienvenida y expresar la buena disposición de atención que se tiene en un punto de venta. Y más que eso, también aumenta la sensación de empatía con el interlocutor por lo que se generan lazos de confianza para suplir las necesidades.
Tip – Comparta una hipótesis en lugar de una directriz
Si bien su trabajo como líder consiste en establecer la dirección para su equipo, unidad u organización, ser demasiado impositivo priva a su gente de la oportunidad de sentirse dueños de su trabajo.
Cómo mejorar tu comunicación en el trabajo
Ser muy directo es una de las mejores formas de comunicación efectiva en el trabajo. Los jefes suelen decir: “me
Servidores de Comunicaciones, breve descripción
Desde su origen, las comunicaciones han evolucionado hasta nuestros días, en donde ya no se concibe la comunicación sin el